隐私政策

本隐私政策旨在帮助您了解我们收集哪些信息、为什么收集这些信息以及您如何更新、管理、导出和删除您的信息。

我们构建了一系列服务,帮助数百万人每天以新的方式探索世界并与之互动。我们的服务包括:

- JOYAJOY 应用程序、网站和设备

- JOYAJOY网上商店等平台

- 集成到第三方应用程序和网站的产品

您可以通过多种方式使用我们的服务来管理您的隐私。例如,如果您想创建和管理游戏集等内容,或购买在线课程,则可以注册 JOYAJOY 帐户。当您注销或根本不创建帐户时,您可以使用许多 JOYAJOY 服务,例如浏览我们网站上的课程说明。在我们的服务中,您可以调整您的隐私设置来控制我们收集的内容以及您的信息的使用方式。

为了帮助尽可能清楚地解释事情,我们添加了关键术语的示例和定义。如果您对本隐私政策有任何疑问,您可以联系我们。

个人信息的收集

我们收集信息是为了向所有用户提供更好的服务 - 从确定基本的信息(例如您使用哪种语言)到更复杂的信息(例如您认为哪些广告最有用、在线上对您最重要的人,或者哪些教室或教室)您可能喜欢的课程。 JOYAJOY 收集的信息以及这些信息的使用方式取决于您如何使用我们的服务以及您如何管理您的隐私控制。

当您未登录 JOYAJOY 帐户时,我们会使用与您正在使用的浏览器、应用程序或设备相关的唯一标识符来存储我们收集的信息。这有助于我们做一些事情,例如在浏览会话中维护您的语言偏好。

当您登录时,我们还会收集通过您的 JOYAJOY 帐户存储的信息,我们将其视为个人信息。

您的个人信息和内容

当您创建 JOYAJOY 帐户时,您向我们提供个人信息,包括您的姓名和密码。您还可以选择将电话号码或付款信息添加到您的帐户。即使您没有登录 JOYAJOY 帐户,您也可以选择向我们提供信息,例如用于接收有关我们服务的更新的电子邮件地址。

我们还收集您在使用我们的服务时创建、上传或从他人处接收的内容。这包括您编写和接收的消息、您保存的照片和视频以及您创建的游戏集和课程等。

有关您的应用程序、浏览器和设备的信息

我们收集有关您用于访问 JOYAJOY 服务的应用程序、浏览器和设备的信息,这有助于我们提供自动产品更新以及在电池电量不足时调暗屏幕等功能。

我们收集的信息包括唯一标识符、浏览器类型和设置、设备类型和设置、操作系统、移动网络信息(包括运营商名称和电话号码)以及应用程序版本号。我们还收集有关您的应用程序、浏览器和设备与我们的服务交互的信息,包括 IP 地址、崩溃报告、系统活动以及您请求的日期、时间和引荐来源网址。

当您设备上的 JOYAJOY 服务联系我们的服务器时,我们会收集这些信息 - 例如,当您在 JOYAJOY 应用程序中下载内容时或当服务检查自动更新时。如果您使用装有 JOYAJOY 应用程序的 Android 设备,您的设备会定期联系 JOYAJOY 服务器,以提供有关您的设备以及与我们服务的连接的信息。此信息包括您的设备类型、运营商名称、崩溃报告以及您安装的应用程序等信息。

您的活动

我们收集有关您在我们的服务中的活动的信息,我们用这些信息来做一些事情,例如推荐您可能喜欢的教室。我们收集的活动信息可能包括:

- 您搜索的术语

- 您加入的教室

- 内容和广告的观看和互动

- 使用音频功能时的语音和音频信息

- 购买活动

- 与您交流或分享内容的人

- 使用我们服务的第三方网站和应用程序上的活动

您可以访问您的 JOYAJOY 帐户来查找和管理您帐户中保存的活动信息。

您的本地信息

当您使用我们的服务时,我们会收集有关您所在位置的信息,这有助于我们提供自动翻译等功能,以方便您。

您的位置可以通过以下方式以不同程度的准确度确定:

- 全球定位系统

- IP地址

- 来自您设备的传感器数据

- 有关您设备附近事物的信息,例如 Wi-Fi 接入点、手机信号塔和支持蓝牙的设备

我们收集的位置数据的类型部分取决于您的设备和帐户设置。例如,您可以使用设备的设置应用程序打开或关闭 Android 设备的位置信息。如果您想创建您使用登录设备前往的位置的私人地图,您还可以打开“位置记录”。

在某些情况下,JOYAJOY 还可能从值得信赖的合作伙伴收集有关您的信息,包括向我们提供有关我们业务服务的潜在客户信息的营销合作伙伴,以及向我们提供信息以防止滥用的安全合作伙伴。我们还接收来自广告商的信息,以代表他们提供广告和研究服务。

我们使用各种技术来收集和存储信息,包括 Cookie、像素标签、本地存储(例如浏览器网络存储或应用程序数据缓存)、数据库和服务器日志。

JOYAJOY 为何收集信息

我们将从所有服务中收集的信息用于以下目的:

提供更好的服务

我们使用您的信息来提供我们的服务,例如处理您搜索的术语以返回结果,或通过建议联系人中的收件人来帮助您共享内容。

维护和改进我们的服务

我们还使用您的信息来确保我们的服务按预期运行,例如跟踪中断或对您向我们报告的问题进行故障排除。我们使用您的信息来改进我们的服务 - 例如,了解哪些搜索词最常拼写错误有助于我们改进整个服务中使用的拼写检查功能。

开发新服务

我们使用在现有服务中收集的信息来帮助我们开发新服务。例如,了解人们如何组织自己创建的游戏集有助于我们设计和推出“创建游戏”功能。

提供个性化服务

我们使用收集的信息为您定制我们的服务,包括提供推荐、个性化内容和定制搜索结果。例如,JOYAJOY 应用程序使用您已加入的教室等信息来推荐您可能喜欢的新教室。

根据您的设置,我们还可能根据您的兴趣向您展示个性化广告。例如,如果您搜索“英语”,则当您浏览“每日奖励”中的广告时,可能会看到英语在线课程的广告。您可以通过访问您的“设置”来控制我们使用哪些信息向您展示广告。

我们不会向您展示基于种族、宗教、性取向或健康等敏感类别的个性化广告。

除非您要求我们这样做,否则我们不会与广告商分享您的个人身份信息,例如您的姓名或电子邮件。例如,如果您看到附近一家花店的广告并选择“点击通话”按钮,我们将连接您的电话,并可能与花店分享您的电话号码。

衡量绩效

我们使用数据进行分析和测量,以了解我们的服务的使用方式。例如,我们分析您访问我们应用程序的数据,以执行优化产品设计等操作。我们还使用有关您互动的广告的数据来帮助广告商了解其广告活动的效果。

沟通

我们使用收集的信息(例如您的电子邮件地址)直接与您互动。例如,如果我们检测到可疑活动,例如尝试从异常位置登录您的 JOYAJOY 帐户,我们可能会向您发送通知。或者,我们可能会让您了解我们的服务即将发生的变化或改进。如果您联系 JOYAJOY,我们将保留您的请求记录,以帮助解决您可能遇到的任何问题。

保护 JOYAJOY、用户和公众

我们使用信息来帮助提高我们服务的安全性和可靠性。这包括检测、预防和响应可能损害 JOYAJOY、我们的用户或公众的欺诈、滥用、安全风险和技术问题。

出于这些目的,我们使用不同的技术来处理您的信息。我们使用自动化系统来分析您的内容,为您提供定制搜索结果、个性化广告或根据您使用我们服务的方式量身定制的其他功能。我们会分析您的内容,以帮助我们检测垃圾邮件、恶意软件和非法内容等滥用行为。我们还使用算法来识别数据中的模式。

出于上述目的,我们可能会将我们在我们的服务和您的设备中收集的信息结合起来。例如,如果您加入了英语学习课堂,您可能会在使用我们广告产品的网站上看到英语课程的广告。根据您的帐户设置,您在其他网站和应用程序上的活动可能会与您的个人信息相关联,以改进 JOYAJOY 的服务和 JOYAJOY 投放的广告。

如果其他用户已经知道您的电子邮件地址或其他可识别您身份的信息,我们可能会向他们显示您公开可见的 JOYAJOY 帐户信息,例如您的姓名和照片。例如,这可以帮助人们识别来自您的电子邮件。

在将您的信息用于本隐私政策未涵盖的目的之前,我们会征求您的同意。

您的隐私控制

本节介绍在我们的服务中管理您的隐私的关键控制措施。除了这些工具之外,我们还在我们的产品中提供特定的隐私设置 - 您可以在我们的网站上了解更多信息。

管理您的信息

登录后,您可以随时通过访问您使用的服务来查看和更新​​信息。例如,JOYAJOY 应用程序旨在帮助您管理使用 JOYAJOY 保存的特定类型的内容。

退出后,您可以管理与您的浏览器或设备相关的信息,包括:

- 未登录搜索个性化:选择您的搜索活动是否用于为您提供更相关的结果和推荐。

- 广告设置:管理您对在 JOYAJOY 应用程序以及与 JOYAJOY 合作展示广告的网站和应用程序上向您展示的广告的偏好。

删除您的信息

您还可以根据适用法律请求从特定 JOYAJOY 服务中删除内容。

如需删除您的信息,您可以:

- 从特定 JOYAJOY 服务中删除您的内容

- 删除特定的 JOYAJOY 产品,包括您与这些产品相关的信息

- 删除您的整个 JOYAJOY 帐户

无论您是否登录 JOYAJOY 帐户,还有其他方法可以控制 JOYAJOY 收集的信息,包括:

- 浏览器设置: 例如,您可以配置您的浏览器以指示JOYAJOY何时在您的浏览器中设置了cookie。您还可以将浏览器配置为阻止来自特定域或所有域的所有 cookie。但请记住,我们的服务依赖 cookie 才能正常运行,例如记住您的语言偏好等。

- 设备级设置:您的设备可能具有确定我们收集哪些信息的控件。例如,您可以修改 Android 设备上的位置设置。

分享您的信息

我们的许多服务可让您与其他人共享信息,并且您可以控制共享方式。例如,您可以在JOYAJOY应用程序的即时通讯功能中分享照片或音频文件。请记住,当您公开共享信息时,您的内容可能会通过搜索引擎访问。

当您登录并与某些 JOYAJOY 服务交互时(例如在 JOYAJOY 应用程序中为教室点赞),您的姓名和照片会显示在您的活动旁边。我们还可能根据您的共享认可设置在广告中显示此信息。

我们不会与JOYAJOY之外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 您的同意

征得您的同意后,我们会在 JOYAJOY 之外共享个人信息。我们将征求您的明确同意才能共享任何敏感的个人信息。

2. 域管理员

如果您是学生或在使用 JOYAJOY 服务的组织工作,则管理您帐户的域管理员和经销商将有权访问您的 JOYAJOY 帐户。

他们也许能够:

- 访问并保留您帐户中存储的信息,例如您的电子邮件

- 查看有关您帐户的统计信息,例如您安装了多少应用程序

- 更改您的帐户密码

- 暂停或终止您的帐户访问

- 接收您的帐户信息,以满足适用的法律、法规、法律程序或可执行的政府要求

- 限制您删除或编辑您的信息或隐私设置的能力

3. 外部处理

我们向我们的附属公司和其他值得信赖的企业或个人提供个人信息,以便根据我们的指示并遵守我们的隐私政策和任何其他适当的保密和安全措施,为我们处理这些信息。例如,我们使用服务提供商来帮助我们提供客户支持。

4. 法律原因

如果我们真诚地相信访问、使用、保存或披露信息对于以下目的是合理必要的,我们将在 JOYAJOY 之外共享个人信息:

- 满足任何适用的法律、法规、法律程序或可执行的政府要求。我们在透明度报告中分享有关我们从政府收到的请求的数量和类型的信息。

- 执行适用的服务条款,包括对潜在违规行为的调查。

- 检测、预防或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题。

- 根据法律要求或允许,防止 JOYAJOY、我们的用户或公众的权利、财产或安全受到损害。

我们可能会与我们的合作伙伴(如出版商、广告商、开发商或权利持有者)公开共享非个人身份信息。例如,我们公开共享信息以显示有关我们服务的一般使用趋势。我们还允许特定合作伙伴使用他们自己的 cookie 或类似技术从您的浏览器或设备收集信息,用于广告和测量目的。

如果 JOYAJOY 涉及资产合并、收购或出售,我们将继续确保您的个人信息的机密性,并在个人信息被转让或受不同隐私政策约束之前向受影响的用户发出通知。

您的信息安全

所有 JOYAJOY 产品均具有强大的安全功能,可持续保护您的信息。我们从维护服务中获得的见解有助于我们检测并自动阻止安全威胁到达您的手中。如果我们确实检测到我们认为您应该了解的风险,我们将通知您并帮助指导您采取措施以更好地受到保护。

我们努力保护您和 JOYAJOY 免遭未经授权的访问、更改、披露或销毁我们持有的信息,包括:

- 我们使用加密技术来保证您的数据在传输过程中的私密性

- 我们提供一系列安全功能,例如安全浏览、安全检查和两步验证,以帮助您保护您的帐户

- 我们审查我们的信息收集、存储和处理实践,包括物理安全措施,以防止未经授权访问我们的系统

- 我们仅限需要处理个人信息的 JOYAJOY 员工、承包商和代理商访问个人信息。拥有此访问权限的任何人都必须遵守严格的合同保密义务,如果不履行这些义务,可能会受到纪律处分或解雇。

保留您的信息

我们将收集的数据保留不同的时间段,具体取决于数据的内容、我们如何使用数据以及您如何配置设置:

- 您可以随时删除某些数据,例如您创建或上传的内容。您还可以删除帐户中保存的活动信息,或选择在设定的时间段后自动删除。

- 其他数据在设定的时间段后会自动删除或匿名化,例如服务器日志中的广告数据。

- 在您删除 JOYAJOY 帐户之前,我们会保留一些数据,例如有关您使用我们服务的频率的信息。

- 出于合法业务或法律目的(例如安全、欺诈和滥用预防或财务记录保存)的需要,我们会保留较长时间的某些数据。

当您删除数据时,我们会遵循删除流程,以确保您的数据从我们的服务器中安全、完整地删除或仅以匿名形式保留。我们尽力确保我们的服务保护信息免遭意外或恶意删除。因此,从您删除某些内容到从我们的活动和备份系统中删除副本之间可能会存在延迟。

您可以详细了解 JOYAJOY 的数据保留期限,包括我们需要多长时间删除您的信息。

遵守

我们定期审查本隐私政策,并确保我们以符合本隐私政策的方式处理您的信息。

数据传输

我们在世界各地维护服务器,您的信息可能会在您居住国家/地区之外的服务器上进行处理。数据保护法因国家/地区而异,有些国家提供的保护比其他国家更多。无论您的信息在何处处理,我们都会应用本政策中描述的相同保护措施。我们还遵守与数据传输相关的某些法律框架,例如欧盟-美国和瑞士-美国隐私护盾框架。

当我们收到正式的书面投诉时,我们会通过联系投诉人进行回应。我们与适当的监管机构(包括当地数据保护机构)合作,解决我们无法直接与您解决的有关数据传输的任何投诉。

关于本隐私政策

本隐私政策适用于JOYAJOY及其关联公司提供的所有服务,包括第三方网站上提供的服务,例如广告服务。本隐私政策不适用于具有未纳入本隐私政策的单独隐私政策的服务。

本隐私政策不适用于:

- 为我们的服务做广告的其他公司和组织的信息实践

- 其他公司或个人提供的服务,包括可能包含 JOYAJOY 服务的产品或网站,在搜索结果中向您显示,或从我们的服务链接

本政策的变更和更新

我们会不时更改和更新本隐私政策。我们始终注明最后更改的发布日期。